好个重庆城,山高路不平。在重庆,自行车是最不可能选择的常用交通工具。出租车呢,多半都是有急事儿的时候,才想起它。而要人人都拥有私家车,恐怕没有任何一个城市能办到。因此,公交车,成了重庆的交通大动脉中不可缺少的细胞。
2004年5月,运行了48年之久的电车,从重庆人的视线中消失。拆得掉的,是城市上空密如蛛网的电车线缆,抹不去的,是多少人对重庆电车的难忘记忆。
带着令人羡慕的目光,1977年,时年21岁的左蓉拿起了票夹子,成为一名2路公交车的售票员,往返于解放碑和沙坪坝。当时,诺大的重庆城只有1路、2路、3路、4路、5路,5条电车线路。人多、车少。很难想象,坐公交,被夸张地比作是“跨国行动”。每每遇到早晚高峰,拥挤、忙乱、杂,这,也许是只有在重庆才能经历的乘车之痛。不过,更让人头疼的,还是在车上走动卖票。在当时,要想动,唯一的方法,就是挤。
现如今,重庆的交通早已四通八达,公交线路不断增加。光是就重庆市公共电车公司而言,就从30年前的5条线路、140辆车,发展到现在的30多条线路,近千辆车。重庆公交,不仅在数量上满足了人们日益增长的出行需求,也在乘车环境和服务质量的改变上,开行出了令人惊叹的公交速度。环视现在的高级公交车,乘客的身旁是密闭式车窗,驾驶员坐的是减震椅,使的是无级变速、自动档,左蓉所不能想象的都已经一一变为现实。
英语、哑语、普通话,三语服务是如今高级车售票员的规定动作。从这个意义上说,她们的称谓已经不再是售票员。在你询问一些琐碎问题,并寻求帮助的同时,是否意识到,她们已经是乘务员了。现在,重庆市公共电车公司,每年都有部分乘务员不再干卖票的工作,而改行做其他事情。有人猜测,也许在不久的将来,“公交车售票员”这个称谓,将会成为历史名词。
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